网络公关公司的运作（网络公关是什么）
本篇文章给大家谈谈网络公关公司的运作，以及网络公关 是什么对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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网络公关是干什么的？网络公关是怎么运作的？
网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。目前，“e公关”概念虽然在美国刚刚兴起；但中国公关业不甘人后，此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题，到2001年则开办了“中国公关网”，而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。 详细信息请等
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网络公关危机处理怎样做？
现在自媒体平台越来越多，在互联网上扮演的角色也越来越重要。公司在进行网络公关危机处理负面的时候，网络公关危机处理是一种非常不错的方式。公司通过网络公关危机处理负面，主要有以下几点好处：
1、网络公关危机处理接受度高
现如今广告泛滥的时代，众多消费者对广告产生了一种厌烦心理，但是对于新闻信息他们往往有着渴求的心理，他们希望能够从新闻信息中寻求到某一类对他们有用的信息。因此企业在借用新闻的形式为企业进行包装的时候，消费者不仅不会感到反感，反而会主动的去接收信息。
2、网络公关危机处理权威性高
网上危机公关相比普通的软文营销来说，所具备的的权威性是来自新闻载体。载体的权威性，也让你的新闻稿件有了权威性。因此企业品牌可以借助新闻公关平台自身的特点，通过新闻的方式为企业进行宣传，增加产品、品牌的说服力。
3、网络公关危机处理可信度高
一般所见的企业广告，给消费者的感觉总是略有些夸张，但是新闻报道不同，因为代表了媒体的信息和观点。企业通过第三方媒体发布的新闻信息更具有可信度，用户也会认为内容真实可信。
4、网上危机处理传播速度快，传播面广
随着互联网时代的迅速发展，新闻报道可以借助各类自媒体平台传达到网络的终端，迅速传遍国内国外。网络公关危机处理对于企业来说方便快捷、省时省力，借助互联网传播没有空间界限。
5、新闻公关转载率高
新闻报道本身是新闻，对于社会公众和媒体平台来讲这是新闻信息，一些中小型媒体机构和自媒体平台通过转发大型网站的新闻信息，从而形成信息转载。当然，企业在进行新闻公关营销时要提前做好新闻策划，找准新闻点，有价值的新闻才能产生转载的效果。
6、网络公关危机处理可以长期留存
新闻报道在网上发布之后，往往会被互联网收录并留存在网上，企业的客户、消费者可以随时通过搜索查阅，查找企业相关信息，这就是品牌形象。积累的信息越多证明企业更有实力，消费者对企业的可信度也会随之上升。
公关公司是做什么的
概念定义
公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型的服务性机构，如知名的有北京易神州网络公关公司、诺维尔公关、蓝色光标公关、李唐公关、墨攻公关、奥美公关、伟达公关、思和公关、博雅公关、先机公关、艺鸣公关、陈墨公关、京典公关、极地公关等，公共关系公司是PR咨询公司、PR顾问公司、PR事务所、PR服务公司等独立的PR服务机构的统称。
编辑本段机构组成
公共关系公司的组织机构：
一、从工作范围看，有局限于一地的小公司，也有跨地区、跨国度的大公司。
二、从业务内容看，有承担单项业务的公司，也有承担多项业务的公司。
三、从人员组成看，有几个人的小型公司，也有几十人的中型公司，还有几百人的大型公司。大中型公共关系公司一般由四部分组成：
(1)行政部门。
(2)规划审计部门。
(3)专业技术部门。接受并完成规划审计部门分派的与本部门专业技术相关的任务。人员主要有一定数量的精通专业技术的公共关系职业专家组成。
(4)国际和地区部门。一些大型的国际公共关系公司为客户提供国际公共关系服务，设有地区部门和国际部门，由这些部门来完成有关地区和国家的国际公共关系服务项目。
编辑本段基本类型
（一）按内部业务划分：
专项业务服务公司；
专门业务服务公司；
综合服务咨询公司。
（二）按经营方式划分:
合作型：这类公司是与广告公司等合作经营的公司。
独立型：这类公司坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合性业务，都不与广告公司或其它部门合作。
编辑本段经营范围
咨询诊断
联络沟通
传统公关公司的组织架构
收集信息
新闻代理
广告代理
推介产品
会议服务
策划活动
礼宾服务
印刷制作
音像制作
培训服务
编辑本段服务特点
较为客观公正；
网络营销公司的组织架构
技术全面，专业性强；
较灵活，适应性强；
关系较疏远；
运作成本较高。
编辑本段公司排名
2010年公关公司前五强中国2010年公关公司排名，来自互联网网民最新调查报告，截止2010年10月1日共有61.3万网民参与到调查当中，这次公关公司排名与以往官方举办的公司排名的结果有着明显的不同，很多新公关公司榜上有名，而一些老公关公司消失在网民的视线中。
第一名：北京易神州网络公关公司
北京易神州网络公关公司是以网络营销为主，集媒体传播、品牌设计、活动策划为一体的综合性网络营销传播机构，为客户提供网络品牌传播，产品网络推广，网络媒体关系，网络危机管理，政府网络公关，公司网络公关等方面的全方位咨询与服务。致力于育婴、IT、家装建材、教育、商业金融、电子商城、休闲娱乐、医药八类行业即为资深网络口碑影响力的企业。网民基于互联网的讨论将会影响一个品牌、产品以及服务的信誉度，因此此类企业更加注重网络口碑的培育。易神州网络为客户制定可衡量的传播目标，制定差异化的企业网络营销战略，和最迅速有效彻底的网络危机处理(
新闻发布+软文SEO+危机信息处理+全网舆情监测）。
第二名：汉马传播
随着汉马传播获得2010年度中国营销策划最高奖项，这家公关传播公司的才被人们熟知，立足本土呈现出勃勃生机。
汉马传播为成立于2004年，为国内少数具有央视背景的顶级公共关系机构。
近几年汉马传播机构逐渐名声鹊起，前几年里，这艘航母级吨位的公司也只是一直在深海航行。早年一直专职服务于政府和国有企业，是全国公关公司的源头资源供应商。如今的汉马传播定位是一家中央顶级媒体关系顾问公司，为许多跨国与国内知名企业提供优秀的广告和整合行销解决方案，业务范围涵盖公关咨询、媒体公关传播、新闻发布、会议庆典、巡展类活动（全国）、新品上市推广、市场调研等，凝聚了近百名专业营销公关人员组成的精英团队。
她为企业、行业、跨国公司及政府部门提供公共关系服务，是颇具影响力的中国本土公共关系机构之一。
汉马传播与国务院新闻办、中央电视台、中央党校下属中国领导科学研究会、中国市长协会、中国互联网协会、文化部下属中国电视艺术家协会保持长期良好关系；与中央电视台、人民日报、光明日报等中央级平面媒体、人民网、中国网、新浪网等国家级大型门户网站及全国地方媒体有着长久全面的合作。
作为中国首屈一指的顶级媒体关系顾问，汉马传播旗下汇集了众多公共关系精英、资深营销策划人，以及国家各研究、教育等机构专家智囊，为您提供顶级的全方位传播、公共关系、营销策划等服务。
第三名：奥美公关
1980年成立于美国纽约的奥美公关是世界十大专业公关公司之一，它和奥美广告等姊妹公司分享同一企业品牌。1995年开始在中国大陆设立分公司，目前已成为国内最大的国际公关企业。
正是因为奥美公关国际经验的优势，国外品牌抢滩中国时，很多都选择了奥美公关作为自己的公关代理，比如BMW、IBM、诺基亚、辉瑞、亚信等世界著名企业都是奥美公关在中国的长期服务客户。1999年，《财富》杂志在中国上海举行99财富论坛，奥美协助论坛的新闻媒体宣传工作，并负责管理大会的新闻中心，协调数十名著名企业CEO的采访安排，显示出奥美作为国际性公司在国际资源方面的优势。
2002年，奥美收购西岸公关，这是跨国公关公司向本土公关公司抛出的第一个绣球。奥美在本土化策略上迈出了重要的一步。奥美公关中国区董事总经理柯颖德认为：“在国外品牌到中国抢占市场的时候，我倒觉得中国的企业首先要想的是，如何在中国巩固住自己的市场。而利用好公关这个手段值得企业家们考虑”。
第四名：蓝色光标
蓝色光标公关顾问机构，业内俗称“蓝标”，1996年由几位志同道合的年轻人共同创立。8年的时间，蓝色光标已经发展成为中国本土规模最大的专业公关代理公司之一，在上海、广州、成都、西安等地设有分支机构，员工总数超过150人，上海蓝色光标，是上海地区口碑最好的公关公司之一，广州蓝色光标，以对媒体运作的深刻了解而著称。
“蓝标”从运作IT客户起家，现在，它的客户已经覆盖IT、电信、金融、汽车、家电、快速消费品等商业企业及政府机构和院校、媒体、协会、基金会等非政府组织。其成功运作的案例有2001年北京申奥政府公关、新联想的企业形象推广等等，在微软的产品发布、迪士尼中文网站开通等公关活动的背后也闪现着蓝标的身影。
第五名：博雅公关
1953年成立的美国博雅公共关系有限公司是全球最大的公共关系和传播咨询公司之一，也是最早进入中国的国际公关公司之一。1986年博雅公关和新华社合作成立了中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司。目前，博雅中国通过其在大中华区内的北京、上海、广州和香港办事处，为客户提供公共关系与传播方面的全方位咨询和服务。
然而，作为最早进入中国运营的国际公关公司之一的博雅公关还没有自己的中文网页。记者仅在一个公关论坛里发现了一段对博雅公关的介绍，在博雅公关的全球网站中也找不到更多它在中国市场表现的内容。类似的情况同样发生在一些在中国已经很有名气的国际公关公司身上，比如罗德、爱德曼、福莱灵克等。据罗德公关介绍，他们服务的客户绝大部分都是国际企业，所以一个全球网站也就已经足够了。
第六名：博达公关
博达公关有限公司创立于1987年，总部位于香港。1995年11月在北京设立中国办事处。多年来博达公关致力于在中国内地、香港及亚洲各国，提供一应俱全的市场传讯及公共关系服务。主要客户来自计算机、网络、电讯、电子/半导体及互联网/万维网等。
博达公关是目前全亚洲
(日本以外)
规模最大的信息科技专业市场传讯集团，员工超过四十人，有超过五十家长期合约及定期项目客户。可以说市场上从事信息科技市场传讯服务的公司比比皆是，但能像博达公关这样，其所有的客户服务专员均为高科技爱好者的却十分稀少，所谓“工欲善其事，必先利其器”，他们既是新科技的捧场客，又懂实际应用，工作起来自然能够驾轻就熟，得心应手。这样能与客户“同声同气”的特征，使博达公关成为一支专业的高科技公关队伍。
什么是公共关系，企业要搞网络公关有哪些方法
公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
网络危机公关方法：
1，使用搜索引擎压制负面音讯。
2，使用公关删去负面音讯来源。
3，结合事情自身制定根本性解决方案，使用公关彻底平息事情。
4，舆情监控，榜首时间妥善处理相关问题，切掉危机繁殖的温床。
5，主动向新闻界提供真实、准确的消息，公开表明企业的立场和态度。
6，调查引发危机事件的原因，并对处理工作进行评估。
扩展资料
公关来历
公共关系这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时最早使用这个概念的，是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年，艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为PR，这就是公共关系的缩写。
礼仪专家金正昆认为，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系。1907年美《韦氏新九版大学辞典》Public Relations简称“PR”。
“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。
如何借助网络进行公关？
一、网络公共关系的意义
互联网上的公共关系实际上是指在互联网上进行的一些公共关系活动(PR：公共关系英语出版物)。它意味着一个公共关系环境。根据内部公共关系和外部公共关系，公共关系可分为内部公共关系和外部公共关系。组织内部公共关系包括企业文化建设、企业理念的落实，对外公共关系分为联盟关系、新闻公关、政府公共关系、公共关系和危机公关。具体来说，它是互联网的一个快速、广泛和互动的特征。在扎实的基础上，要突破传统的慢沟通、小范围的意义，为企业增添色彩，帮助维护和塑造良好的企业形象，促进企业的良好发展。
二、网络公共关系的若干特点
网络公关传播迅速，无论是积极的还是消极的，都有很好的时效性。
网络公关的焦点是媒体上无法控制的内容。
这家公司的破坏力如此之大，以至于当公司倒闭时，该公司将面临来自各行各业的压力。
永久的、长期的残存，影响着人们的思维.
具备网络公关处理的相关技能
三、处理网络公共关系的一些建议
在企业发展的过程中，不可避免地会遇到这样的问题。不可能一帆风顺。因此，有人说士兵不能动，食物要先动，危机公关并不意味着出现时就会纠正。现在有点晚了。制定相应的网络公关策略，采取应急措施及时、有效地弥补。当危机爆发时，企业必须迅速转移注意力，专注于危机公关。危机时刻对公司来说是困难时期。当战略选择失败时，很难恢复。因此，可行的危机公关尤为重要。
四、控制相应的通讯渠道
根据网络公关传播的主要特点，控制负面信息的传播是网络公关不可或缺的措施之一。作为网络公关人员，他们也必须及时应对负面信息。此时，网民更关注公司是否真诚，控制负面信息需要找到信息来源，分析控制难度，及时与源头负责人沟通，及时纳入其中，避免负面信息的膨胀。
五、处理好与媒体的关系
在谈到控制相应的传播渠道后，下一步是沟通和处理与媒体的关系。新闻媒体最大的特点是传播速度，一旦负面影响迅速蔓延到所有渠道。媒体关系是公共关系的重要组成部分。然而，新闻媒体要做到真实、公平和符合企业利益是不现实的。必须充分利用媒体，积极开展网络公关工作，消除企业不必要的麻烦。
六、网络积极引导
现在渠道已受到控制，与传媒的关系亦已得到处理，下一步是在互联网上为他们的公司进行一些积极的公关活动。无论是企业、个人还是政府，都必须关注互联网和大众传播的效果、传播能力和影响力。不应低估权力。良好的舆论会使企业兴旺发达，获利。负面舆论会使企业蒙受巨大损失，甚至死亡。舆论对网络公共关系的影响将影响企业的未来发展，改变企业的命运。个人和公司必须尊重在线公共关系的作用。
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