舆情处理工作领导小组成员（舆情处理工作领导小组成员分工）

今天给各位分享舆情处理工作领导小组成员的知识，其中也会对舆情处理工作领导小组成员分工进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、网络舆情管理工作实施方案
• 2、如何进行舆情监控预警
• 3、学校突发的网络上的舆情事件，有什么好的有效的解决方案？
• 4、网络舆情应对及处置方案
• 5、如何有效做好舆情危机预防工作？

网络舆情管理工作实施方案

网络舆情管理的内容：

1.舆论监测：这也是做好网络舆情管理工作的前提，主要指的是对互联网上公众的言论和观点进行监测，实时全面的掌握与己相关的网络舆论动态。

2.舆情分析：即针对监测到的舆情展开多角度、全方位的分析，如传播声量的大小、影响地域、传播途径、网民情感倾向、发展变化趋势等等，最终得到相关结论。

3.舆情应对：简言之，也就是针对舆情分析的结果，采取相应舆情应对措施。如道歉声明、召开新闻发布会、提出解决方案等等。

网络舆情管理的办法：

1.遵循“实时收集分析、迅速应对反馈、坚持实事求是、注重正面导向、实现舆论满意、维护良好形象”的工作原则，借助舆情管理软件密切关注网络舆论动态，如识微商情监测系统，随时随地掌握最新舆情动向。

2.成立网络舆情管理工作小组，由领导任组长，相关部门负责人任副组长，然后再根据需要挑选其他普通成员。

3.为及时、全面了解和掌握相关舆情，由舆情管理员负责操作舆情管理软件，负责监测和上报，舆情监测范围应该覆盖社交媒体，博客，论坛，新闻站点，短视频等全网平台，在监测时段上，应该是7x24小时制，并按照相关要求做好跟帖等处置工作。

4.在监测到舆情后，根据上级领导的指示，运用网络化语言，及时采用跟帖、撰写网络评论、微博等形式积极参与网上舆论，引导舆论焦点转向主流、正面上来，防止事态恶化。

5.对于负面舆情，必须给予必要的正面回应和正式答复，具体的不良信息可以采取与信息发布者沟通删除、与网站管理部门沟通删除、报请政府新闻办公室/信息化办公室处理、报请当地公安机关网络监察处处理等等。

6.建立舆情管理工作台账，以便于对舆情处置情况进行督查督办；与外部媒体、新闻单位建立正常的业务关系，形成有效协作、沟通、交流机制，加强正面宣传报道等。

如何进行舆情监控预警

一般可以用第三方的舆情系统，因为现在是大数据时代，人工进行舆情监测任务量巨大。现在一般的舆情软件都可以自定义舆情监测方案（方案创建简单快捷，多方案同时监测）、全网实时监测（全网络数据覆盖，包含微博、微信、新闻、论坛、客户端、抖音、快手等不同类型站点，满足不同需求的用户对于互联网数据挖掘分析应用场景）、舆情分析（情感分析、传播路径分析）、舆情预警（灵活配置预警信息，可根据关键词、特定来源、发送频率来设置，实时预警，并支持多种下发途径，包含邮件、短信、微信等方式）、舆情报告（定时/一键生成舆情报告）

学校突发的网络上的舆情事件，有什么好的有效的解决方案？

针对学校突发的网络舆情事件，新浪舆情通的解决方案主要遵循“舆情管理三同步”原则。什么是舆情管理三同步呢？以新浪舆情通举例，利用大数据技术，实时监测到网络上的突发性事件，便于快速发现违规行为；同时突发性事件有传播途径多元、短时间内快速发酵等特点，新浪舆情通除了及时预警以外，还可以进行事件跟踪、分析挖掘，出具多维度的数据报告，呈现公众关注什么、谴责什么、疑惑什么，便于后续引导和回应，在舆论偏向一边前，快速分析把握主动权，为学校负责人做官方发声提供精准数据，同时避免因发言不当引发次生舆情。

网络舆情应对及处置方案

网络舆情引导与应对处置工作方案 ***县网络舆情引导与应对处置工作方案 各乡镇，县委各部门，县直各委、办、局，人民团体，企事业单位，垂直管理单位： 为切实加强网络舆情管理，积极做好网络舆情引导与应对处置，牢牢掌握网络舆情主导权，推进网络舆情引导与应对处置工作制度化、规范化，为经济社会发展营造良好的网络舆论环境，根据上级有关文件精神，经县委、县人民政府同意，结合我县实际，现提 出 出如下实施意见。 一、 组 组织领导 1、建立健全 全 全县网络舆情引导和应对 处 处置领导体制。成立网络 舆 舆情引导与应对处置工作 领 领导小组： 组 长： 成 员： 领导小组统 筹 筹县委、政府对全县网络 舆 舆情引导与处置工作的决 策 策部署、指挥协调、检查 指 指导、责任追究等工作， 领 领导小组下设办公室，办 公 公室设在宣传部外宣办， 办 办公室主任由县外宣办主 任 任王秀芳兼任。各乡镇， 各 各部门、单位有专人负责 网 网络舆情引导和应对处置 工 工作。 2、建立健全全 县 县网络舆情引导与应对处 置 置工作机制。领导小组办 公 公室负责做好舆情监测、 收 收集、分析、编报等工作 ； ；做好网络舆情与引导应 对 对处置的上传下达，组织 协 协调、信息传递；督促、 检 检查、指导各乡镇，各部 门 门及相关单位开展网络舆 情 情监测、预警、处置等工 作 作；汇总研判应对处置工 作作成效和舆情发展动态， 及 及时研究并提出应对处置 工 工作对策和建议；负责联 络 络主流媒体，将事件调查 情 情况书面回应稿件对外发 布 布；按照一个窗口对外的 原 原则，负责做好相关网络 及 及媒体的信息发布工作。 二、工作原则 3、及时 应 应对原则。坚持快速反应 ， ，做到第一时间监测、收 集 集、研判舆情发展走向， 及 及时上报舆情动态；第一 时 时间介入，第一时间调查 核 核实，第一时间对外发布 准 准确信息，牢牢掌握信息 发 发布的主动权、事件处理 的 的主导权；坚持网上网下 联联动，迅速妥善解决网络 舆 舆情反映的问题，以问题 的 的及时处理促进网络舆情 的 的化解。 4、正面导向 原 原则。坚持正面导向，正 确 确引导和利用网络传媒， 在 在对外信息发布中，做到 步 步调统一、口径一致、权 威威发布。在公开透明发布 信 信息的同时，删除各类造 成 成重大负面影响的谣传信 息 息。 5、团

如何有效做好舆情危机预防工作？

舆情危机防范预防工作方案

一、工作内容

1.作为个人、企事业单位、以及政府的防范策略更多的是应慎言、慎行，虽然不提倡世界上没有杂音的说法，但是道德的底线一定要注意，预防比解决更加重要。

2.建立互联网舆情风险评估和预警机制：一般情况下来说，是按照“谁主管谁负责、谁评估谁负责、谁决策谁负责”的原则，根据“应评尽评、全面客观、查访并重、统筹兼顾”的基本要求实施。作出决策后，将评估及时报告上一级网络安全与信息化管理部门备案。

3.建立互联网舆情监测和研报机制：首先是要确定舆情监控的方式，是由人工负责日常监测，还是采用像识微商情这样的互联网舆情监测软件，实现全网的实时自动监测。其次是实施网络舆情联动监测，形成团队作战的工作合力。最后，则是对可能造成网上舆论炒作的重大突发紧急信息，及时报告主要领导/负责人，确保信息规范报送，责任落实到位。

4.建立网络舆情发布和引导机制：首先是要健全网络发言人制度，其次是加强网评组织队伍建设，然后是建立舆情处置反馈制度，再最后是实施重点网民备案沟通制度。

5.建立网络舆情应对机制：主要包括迅速反应，严控事态影响、真诚沟通，提高公信度、借助媒体，增大应对空间等。

6.建立沟通协调机制：即加强舆情源头管理工作的沟通、汇报，及时交流工作中的方式方法，共同研究解决工作中的难点、弱点问题，提升舆情风险防范水平。

7.建立有序的舆情风险防范流程：初步知晓性回应-提出办理意见交部门负责人-部门负责人批转-领导批示后经分管领导签发后，安排专人上网回复。

二、工作要求

1.加强组织领导，成立网络舆情管理与处置工作领导小组。

2.加强联动协作，结合实际，研究制定相应的舆情源头管理与风险防范工作方案，指导、规范、推动本单位相关工作的开展。要畅通信息沟通渠道，充分建立互动协作关系。

3.加强队伍建设，开展互联网舆情风险防范专题培训，研究和把握互联网传播规律，拓展互联网技术在政务领域的应用，提升全局同志知网、懂网、用网、管网的能力。

4.不断改革创新，跟踪互联网新发展，密切关注网上新动向，积极探索网络技术在舆情监测中的新成果、新应用、新经验，确保自身互联网舆情风险防范工作迈上新台阶。

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