处理公关危机成功案例-危机公关公司
处理公共关系危机成功案例在越来越复杂的社会环境中，公共关系危机的发生是不可避免的。许多企业在处理危机关系的过程中都遭遇挫折，导致其声誉问题和财务损失，而有效处理公共关系危机成功案例不仅可以帮助企业摆脱当前困境，还可以为今后规避危险提供一定的参考。首先，要成功处理公共关系危机，企业应充分认识到危机发生的严重性，立即采取积极行动，针对舆论影响很大的事件，及时采取、快速反应，追求形式和现实之间的有效结合
处理公共关系危机成功案例
在越来越复杂的社会环境中，公共关系危机的发生是不可避免的。许多企业在处理危机关系的过程中都遭遇挫折，导致其声誉问题和财务损失，而有效处理公共关系危机成功案例不仅可以帮助企业摆脱当前困境，还可以为今后规避危险提供一定的参考。
首先，要成功处理公共关系危机，企业应充分认识到危机发生的严重性，立即采取积极行动，针对舆论影响很大的事件，及时采取、快速反应，追求形式和现实之间的有效结合，尽力使危机善后得到关键的正确解决。例如：在“七·五人抽奖事件”中，广东英萃电气有限公司及时回应，立即以公开担保的形式，赢得消费者信任，最终成功处理了公共关系危机。
其次，要成功处理公共关系危机，危机处理组需要完善和调整相关工作原则。企业应当以“有序地处理、查清真实情况，以防范更大的危机”为处理原则，以“有原则地响应、更加细致地处理”为处理准则，从转变思维模式的本质启动危机处理的新思路，实现从危机管理到关系管理的由内而外的自我觉醒。例如：在“辛凤荣”事件中，辽宁化工集团总经理辛凤荣拒绝了政府官员的要求，他不仅形成良好形象，而且拒绝腐败行为。
此外，要成功处理公共关系危机，企业必须建立和巩固其内部安全体系，积极推动社会责任意识的深入推广和体系化建设，健全舆论宣传机制，尤其是在项目建设前要对风险进行识别，预防危机的发生，以防止形成新的公共关系危机。例如：2009年6月宝钢集团沈阳分公司积极开展安全教育，有效预防、控制安全事故的发生，树立了关于安全的正确理念，使组织在处理安全危机时得到了充分发挥。
总之，要成功处理公关 危机，企业需以充分认识危机发生的严重性、建立和巩固其内部安全体系、完善和调整相关工作原则、加强社会责任意识推广等为准则，形成号召力和模型的处理方式，才能走出危险的困局，最终谱写一曲成功的乐章。
