舆情处置工作预案怎么写（舆情处理预案）

本篇文章给大家谈谈舆情处置工作预案怎么写，以及舆情处理预案对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、网络舆情管理工作实施方案
• 2、企业舆情应对预案怎么做？
• 3、环保舆情防范预案
• 4、网络舆情应急预案怎么做？
• 5、网络舆情应对及处置方案

网络舆情管理工作实施方案

网络舆情管理的内容：

1.舆论监测：这也是做好网络舆情管理工作的前提，主要指的是对互联网上公众的言论和观点进行监测，实时全面的掌握与己相关的网络舆论动态。

2.舆情分析：即针对监测到的舆情展开多角度、全方位的分析，如传播声量的大小、影响地域、传播途径、网民情感倾向、发展变化趋势等等，最终得到相关结论。

3.舆情应对：简言之，也就是针对舆情分析的结果，采取相应舆情应对措施。如道歉声明、召开新闻发布会、提出解决方案等等。

网络舆情管理的办法：

1.遵循“实时收集分析、迅速应对反馈、坚持实事求是、注重正面导向、实现舆论满意、维护良好形象”的工作原则，借助舆情管理软件密切关注网络舆论动态，如识微商情监测系统，随时随地掌握最新舆情动向。

2.成立网络舆情管理工作小组，由领导任组长，相关部门负责人任副组长，然后再根据需要挑选其他普通成员。

3.为及时、全面了解和掌握相关舆情，由舆情管理员负责操作舆情管理软件，负责监测和上报，舆情监测范围应该覆盖社交媒体，博客，论坛，新闻站点，短视频等全网平台，在监测时段上，应该是7x24小时制，并按照相关要求做好跟帖等处置工作。

4.在监测到舆情后，根据上级领导的指示，运用网络化语言，及时采用跟帖、撰写网络评论、微博等形式积极参与网上舆论，引导舆论焦点转向主流、正面上来，防止事态恶化。

5.对于负面舆情，必须给予必要的正面回应和正式答复，具体的不良信息可以采取与信息发布者沟通删除、与网站管理部门沟通删除、报请政府新闻办公室/信息化办公室处理、报请当地公安机关网络监察处处理等等。

6.建立舆情管理工作台账，以便于对舆情处置情况进行督查督办；与外部媒体、新闻单位建立正常的业务关系，形成有效协作、沟通、交流机制，加强正面宣传报道等。

企业舆情应对预案怎么做？

1.做好网络舆情的收集

网络舆情可分为正面舆情以及负面舆情，在这里，收集的主要还是负面舆情，而对于正面舆情只需稍作引导即可。

2.建立网络舆情应对机制/流程

3.网络舆情应对方法/技巧

建立舆情预警机制，通过有效的舆情预警机制可以帮助企业在舆情处置过程中有计划、有目的性地对网络舆情进行干预。如采用大数据网络舆情监测系统-新浪舆情通监测系统，可自动监测并识别舆情，提前预让企业快速了解网络上谈论自身的各种声音，以便于从容应对。利用新媒体，充分发挥媒介优势。如利用微博、微信等新兴媒介，发挥其强大的舆论宣传力，及时发布真实权威信息，引导舆论的正确走向。

环保舆情防范预案

为进一步加强环保舆情工作管理，根据自身发展需求，制定本制度。

环保舆情监测管理制度（精简版）

1.明确工作原则

（1）公开透明原则，按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，深入推进信息公开工作。

（2）分级负责原则，坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”。

（3）科学有效原则，按照国家法律法规和有关规定，尊重宣传和舆情发展规律，把握好时、度、效、管理能力和引导能力。

（4）双向互动原则，规范和整合互动渠道，主动打造舆情接收渠道，及时回应舆论诉求。

2.健全工作机制

（1）舆情检测收集。借助专业的环保舆情监测网站，对新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、短视频等平台上与环保有关的信息进行实时收集。

（2）舆情分析研判。根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等进行舆情风险评估、对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判等。

（3）舆情预警上报。及时有效地向上级报送舆情信息。

（4）舆情应对处置。推动完善网上网下相结合的综合应对体系。

（5）舆情引导回应。明确专门安排人员负责舆情引导和回应工作。

3.强化工作保障

加强组织领导、采购如识微商情这样的环保舆情监测网站，加强对环保信息的实时全网监测能力、加强信息发布、加强督查指导等等。

网络舆情应急预案怎么做？

从预警和应对角度感知这些事件的发生与发展脉络，可以最大限度将负面影响降低或消除，对于争取时间、争取空间、争取主动引导舆情具有重要意义。

要警惕“技术万能”的自我安慰，着重从制度建设上解决现实问题，通过理顺舆情预警机制，敏锐捕捉一些带有倾向性或群体性的问题，做到心中有数。

前置舆情预防关口，形成应对预案，针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案。

在预判舆情信息变化的基本特征基础上，分析其态势，预测其走向，及时预警并提出引导处置舆情的对策建议，更好地落实各项工作。新浪舆情通提供一站式舆情监测服务，为客户节约时间和人力。

网络舆情应对及处置方案

网络舆情引导与应对处置工作方案 ***县网络舆情引导与应对处置工作方案 各乡镇，县委各部门，县直各委、办、局，人民团体，企事业单位，垂直管理单位： 为切实加强网络舆情管理，积极做好网络舆情引导与应对处置，牢牢掌握网络舆情主导权，推进网络舆情引导与应对处置工作制度化、规范化，为经济社会发展营造良好的网络舆论环境，根据上级有关文件精神，经县委、县人民政府同意，结合我县实际，现提 出 出如下实施意见。 一、 组 组织领导 1、建立健全 全 全县网络舆情引导和应对 处 处置领导体制。成立网络 舆 舆情引导与应对处置工作 领 领导小组： 组 长： 成 员： 领导小组统 筹 筹县委、政府对全县网络 舆 舆情引导与处置工作的决 策 策部署、指挥协调、检查 指 指导、责任追究等工作， 领 领导小组下设办公室，办 公 公室设在宣传部外宣办， 办 办公室主任由县外宣办主 任 任王秀芳兼任。各乡镇， 各 各部门、单位有专人负责 网 网络舆情引导和应对处置 工 工作。 2、建立健全全 县 县网络舆情引导与应对处 置 置工作机制。领导小组办 公 公室负责做好舆情监测、 收 收集、分析、编报等工作 ； ；做好网络舆情与引导应 对 对处置的上传下达，组织 协 协调、信息传递；督促、 检 检查、指导各乡镇，各部 门 门及相关单位开展网络舆 情 情监测、预警、处置等工 作 作；汇总研判应对处置工 作作成效和舆情发展动态， 及 及时研究并提出应对处置 工 工作对策和建议；负责联 络 络主流媒体，将事件调查 情 情况书面回应稿件对外发 布 布；按照一个窗口对外的 原 原则，负责做好相关网络 及 及媒体的信息发布工作。 二、工作原则 3、及时 应 应对原则。坚持快速反应 ， ，做到第一时间监测、收 集 集、研判舆情发展走向， 及 及时上报舆情动态；第一 时 时间介入，第一时间调查 核 核实，第一时间对外发布 准 准确信息，牢牢掌握信息 发 发布的主动权、事件处理 的 的主导权；坚持网上网下 联联动，迅速妥善解决网络 舆 舆情反映的问题，以问题 的 的及时处理促进网络舆情 的 的化解。 4、正面导向 原 原则。坚持正面导向，正 确 确引导和利用网络传媒， 在 在对外信息发布中，做到 步 步调统一、口径一致、权 威威发布。在公开透明发布 信 信息的同时，删除各类造 成 成重大负面影响的谣传信 息 息。 5、团

舆情处置工作预案怎么写的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于舆情处理预案、舆情处置工作预案怎么写的信息别忘了在本站进行查找喔。