舆情处置预案目的（舆情处置预案范文）

本篇文章给大家谈谈舆情处置预案目的，以及舆情处置预案范文对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、企业舆情应对预案怎么做？
• 2、舆情事情发生后的首要目标是什么？
• 3、舆情预案是什么意思

企业舆情应对预案怎么做？

1.做好网络舆情的收集

网络舆情可分为正面舆情以及负面舆情，在这里，收集的主要还是负面舆情，而对于正面舆情只需稍作引导即可。

2.建立网络舆情应对机制/流程

3.网络舆情应对方法/技巧

建立舆情预警机制，通过有效的舆情预警机制可以帮助企业在舆情处置过程中有计划、有目的性地对网络舆情进行干预。如采用大数据网络舆情监测系统-新浪舆情通监测系统，可自动监测并识别舆情，提前预让企业快速了解网络上谈论自身的各种声音，以便于从容应对。利用新媒体，充分发挥媒介优势。如利用微博、微信等新兴媒介，发挥其强大的舆论宣传力，及时发布真实权威信息，引导舆论的正确走向。

舆情事情发生后的首要目标是什么？

自媒体时代，网络不仅成为集纳信息、表达民意、监督社会的重要渠道，而且是政府社会主义民主政治的一种重要表现。政府可以通过应用像乐思舆情监测系统这样的软件，收集不同网络舆论声音，掌握网络所反映的社会舆情动态，要做好分析和预警，一旦遭遇舆情危机，能够积极有效的引导。由于网上匿名传播的特点，使网络舆论更加能够反映社会中的矛盾和问题，宣泄各种不满情绪，大量负面内容信息和批评意见都能够在网上充分显现，面对公众意愿诉求，政府应以事实为依据，高度重视网络舆情，积极回应，充分保障公众权益的实现。做好互联网舆情的分析预警是积极应对网上负面事件的基础，把舆情与分心预警常态化，才能不至于在面对危机时手忙脚乱，不知所从。

第二，建立互联网舆情处置预案

因互联网信息传播的开放性和交互性特点，信息传播与扩散十分快捷，网络舆论的生成、发展和演进过程表现出快速、复杂、多变等不确定性特征，这给常规舆情处置带来困难。而建立互联网舆情处置预案，在舆情预警的基础上未雨绸缪，预先对可能出现的情况加以判断和预设，制定相应的处置和引到预案，这样既可以进一步强化对互联网的宣传运用，主动向网上发布权威信息和主导观点，加大日常网上宣传力度，又可以在面对突发网络负面事件和网络舆论危机面前，坦诚从容应对。建立互联网舆情处置预案，有助于我们在处于网上舆论被动的情况下，抓住时机变被动为主动，赢得引导网上舆论良性发展的主动权和主导权，实现网络舆论和谐、健康发展的目标。

第三，明确互联网舆情处置流程

互联网舆情处置工作要警惕简单地从主观愿望和局部利益出发，不能以传统处置思维对舆论加以封堵、搪塞、推诱；更不能以虚假信息糊弄网民，而是要立足于事实，采取回应、疏导、说理的方法，坦诚地面对网络舆论的曝光、质疑和批评，赢得网络民意的尊重、信任、理解和支持，将公共利益诉求、网络舆论诉求、工作目标诉求三者结合，谋求积极的舆论共鸣和社会共识。要做到这一点，就需要政府部门之间相互配合，明确舆情处置流程，对相关信息及时共享，明确各部门在处置过程中的职责，保持统一口径，以防出现因表态偏差激化矛盾。

舆情预案是什么意思

首先你要了解什么是预案和相关预案管理制度。

预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。

舆情预案是根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发舆情事件的类别和影响程度进行事先编制的应急处置方案。

一般来说，一个舆情预案应该包括以下几个重要子系统：完善的应急组织管理指挥系统；高效科学的应急处置程序；综合协调、应对自如的相互支持系统；充分应急的保障供应体系；以及快速反应的应急人员等。

关于舆情处置预案目的和舆情处置预案范文的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。