舆情处置汇报（舆情处置情况汇报）

本篇文章给大家谈谈舆情处置汇报，以及舆情处置情况汇报对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、如何有效做好舆情危机预防工作？
• 2、舆情处置的五个步骤
• 3、网络舆情应该怎样解决？
• 4、舆情报告一般分为哪几个步骤？

如何有效做好舆情危机预防工作？

舆情危机防范预防工作方案

一、工作内容

1.作为个人、企事业单位、以及政府的防范策略更多的是应慎言、慎行，虽然不提倡世界上没有杂音的说法，但是道德的底线一定要注意，预防比解决更加重要。

2.建立互联网舆情风险评估和预警机制：一般情况下来说，是按照“谁主管谁负责、谁评估谁负责、谁决策谁负责”的原则，根据“应评尽评、全面客观、查访并重、统筹兼顾”的基本要求实施。作出决策后，将评估及时报告上一级网络安全与信息化管理部门备案。

3.建立互联网舆情监测和研报机制：首先是要确定舆情监控的方式，是由人工负责日常监测，还是采用像识微商情这样的互联网舆情监测软件，实现全网的实时自动监测。其次是实施网络舆情联动监测，形成团队作战的工作合力。最后，则是对可能造成网上舆论炒作的重大突发紧急信息，及时报告主要领导/负责人，确保信息规范报送，责任落实到位。

4.建立网络舆情发布和引导机制：首先是要健全网络发言人制度，其次是加强网评组织队伍建设，然后是建立舆情处置反馈制度，再最后是实施重点网民备案沟通制度。

5.建立网络舆情应对机制：主要包括迅速反应，严控事态影响、真诚沟通，提高公信度、借助媒体，增大应对空间等。

6.建立沟通协调机制：即加强舆情源头管理工作的沟通、汇报，及时交流工作中的方式方法，共同研究解决工作中的难点、弱点问题，提升舆情风险防范水平。

7.建立有序的舆情风险防范流程：初步知晓性回应-提出办理意见交部门负责人-部门负责人批转-领导批示后经分管领导签发后，安排专人上网回复。

二、工作要求

1.加强组织领导，成立网络舆情管理与处置工作领导小组。

2.加强联动协作，结合实际，研究制定相应的舆情源头管理与风险防范工作方案，指导、规范、推动本单位相关工作的开展。要畅通信息沟通渠道，充分建立互动协作关系。

3.加强队伍建设，开展互联网舆情风险防范专题培训，研究和把握互联网传播规律，拓展互联网技术在政务领域的应用，提升全局同志知网、懂网、用网、管网的能力。

4.不断改革创新，跟踪互联网新发展，密切关注网上新动向，积极探索网络技术在舆情监测中的新成果、新应用、新经验，确保自身互联网舆情风险防范工作迈上新台阶。

舆情处置的五个步骤

近年来，XX人民法院不断创新工作理念，完善工作机制，健全机构组织，不断提高互联网管理和使用水平，扎实开展网络舆情应对处置工作。

一是提高思想认识。把网络舆情应对处置工作摆在突出位置，要求各部门和全体干警要深刻认识此项工作的重要性，各涉事部门负责人作为应对处置工作的第一责任人，各涉事人员作为直接责任人，不能有丝毫懈怠。

二是加强组织保障。成立网络舆情处置应对工作小组，挑选业务能力强、责任心强的干警担任核心网评员，组建了一支39名干警的网评队伍。同时，我院还注重加大硬件设施的投入，购买了网络舆情软件，给核心网评员配备了手机、电脑、打印机、相机、摄像机等设备，为网评员做好网评工作提供好后勤保障。

三是做好沟通协调。专门设立联络员，负责网络舆情的监控监测，接收有关部门的相关指示、批示及应对处置意见，做好汇报和信息流转工作；及时报送有关舆情情况包括案件基本情况、案件审理(执行)经过、舆论引导措施及当前舆情状况、下一步工作打算；做好联络、沟通、协调工作。

四是发挥新媒体作用。利用新媒体平台正面发声，抵制网络不良言行，营造良好网络环境。及时查看新媒体平台群众留言，积极回应群众呼声。

五是创新工作理念。设立舆情会商制度，各庭室主要负责人、政治处主任、宣教科科长为舆情会商成员，以电话会商为主，根据舆情情况和工作需要，对特别重大舆情、重大舆情进行现场会商。一旦发现负面舆情，及时向分管院领导、院党组汇报会商工作等情况，另立即向网络办和宣传部汇报，及时对发现的负面网络舆情进行回复并及时组织落实应对处置措施。

网络舆情应该怎样解决？

1.快速响应并严格控制情况的影响。一旦发现针对大华法院的负面舆情，将立即向法院部门领导汇报，领导小组将召集成员研究对策，并立即利用网民的工作方式，努力解决矛盾使他们不会传播。网络媒体报告，网络媒体报道转载的重大事件或问题，由虚假信息和不良信息引起的误导性意见，以及相关的负面报道和跟帖行动均受到更高级别的请愿，可在报告中找到或者在帖子后立即向主管报告。

2.真诚沟通，提高信誉。在处理网络舆情事件时，必须纠正我们的工作态度，通过多种渠道和方法全面了解事件的真相，不要推卸责任，勇于承担责任；作为回应，我们不仅应该站在如何消除对法院形象的影响，为了在当事方或受害者的立场上表达同情和，应及时向公众通报事情真相或受害者，并进行真诚，公开，及时的沟通，以免进一步加剧矛盾，赢得公众的理解和信任。

3.使用媒体增加响应空间。根据重大舆情事件的发展趋势和方向，我们将最大限度地发挥媒体的支持，利用报刊，电视台等媒体的信誉和权威，及时转移目标，释放最及时和权威的信息，并控制互联网舆论的方向，噪音被压低了，网络舆情信息的注意力逐渐变冷。

4.加强宣传，依靠信息研究的力量，提升法院的良好形象。研究人员有目的，计划，上演网络宣传主题，撰写新闻稿件，大力宣传网络开展和执行新经验和新成果，以积极的声音唱响主旋律，让更多的网友了解法庭院，客人以及法庭审判的积极影响。

舆情报告一般分为哪几个步骤？

舆情报告一般分为舆情信息、舆情分析和解决方案。

网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间，存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中，前者难以捕捉，后者稍纵即逝，舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行，获取效率低下，样本少而且容易流于偏颇，耗费巨大。而随着互联网的发展，大众往往以信息化的方式发表各自看法，网络舆情可以采用网络自动抓取等技术手段方便获取，效率高而且信息保真（没有人为加工），覆盖面全。

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