舆情处置什么意思（舆情应对及处置）

本篇文章给大家谈谈舆情处置什么意思，以及舆情应对及处置对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、舆情什么意思
• 2、舆情预案是什么意思
• 3、网络舆情处置的办法是什么？

舆情什么意思

网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间，存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中，前者难以捕捉，后者稍纵即逝，舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行，获取效率低下，样本少而且容易流于偏颇，耗费巨大。而随着互联网的发展，大众往往以信息化的方式发表各自看法，网络舆情可以采用网络自动抓取等技术手段方便获取，效率高而且信息保真（没有人为加工），覆盖面全。

【网络舆情定义】

网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，是广大网民情感、态度、意见、观点的表达，传播与互动，以及后续影响力的集合。 带有广大网民的主观性，未经媒体验证和包装，直接通过多种形式发布于互联网上。[1]

网络舆情六大要素：网络、事件、网民、情感、传播互动、影响力

2010网络信息安全管理暨互联网舆情管理论坛在成都举行[2]，四川省通信管理局副局长林建祥在会上致辞。他指出，在互联网高速发展的社会，互联网的开放性、互联性、连接形式的多样性等特点造成互联网病毒泛滥；加强网络安全事件监测、完善协调处置机制、开展网络安全技术研究、建设网络安全应急体系也相应的取得了一定实效。但是，保障信息网络的安全依然是一个严峻的课题，各行业要全面加强网络与信息安全保障体系建设，提高对网络和信息安全突发事件的应对和防范能力，重视网络发展的同时更加重视网络安全，以发展促安全、以安全保发展。

网络舆情监测（监看）服务机构北京拓尔思(TRS)信息技术股份有限公司北京拓尔思(TRS)信息技术股份有限公司(2008)正在进行TRS网络舆情监测系统的研发工作，现已完成了逻辑模型和框架的设计。该系统的模块包括四个，分别为：①热点发现和热点追踪：利用话题发现与追踪技术把网民不关注的信息过滤掉，发现网民的关注热点和焦点；②敏感信息监控和预警：内建一套比较完善的舆情分类体系，实现对敏感信息和国计民生的各个重点领域进行监控，并根据舆情分类的结果自动给出预警信号；③辅助决策支持：通过有效的舆情简报加工工具，辅助用户生成各种类型的舆情简报；④全方位信息搜索：利用强大的检索技术，实现了海量舆情信息的全方位高效检索功能。

网络舆情监测（监看）服务机构

中科点击(北京)科技有限公司中科点击（北京）科技有限公司,成立于2007年，由（1）中科院搜索引擎专家、（2）社科院社会问题专家、（3）军队、国安与公安部门网络实战专家、（4）新华社与人民日报等资深媒体专家、（5）网络舆情监测与导控专家、（6）网络攻击与对抗专家等六行业精英人士共同发起组成，专业从事网络舆情监控、网络分光分析、网络攻击对抗的高科技IT企业。

公司秉承自主创新、国家前沿的理念，以坚强的党性、灵敏的嗅觉和高度的社会责任感与使命感，专注于垂直搜索引擎技术、海量数据分析挖掘技术、自然语言智能处理技术和网络渗透侦探技术等研究和突破，通过近8年研究与积累沉淀，成功开发出具有自主知识产权“军犬软件”系列产品。

1、军犬网络舆情监控系统

一站式、第一时间、稳准狠快、从海量互联网数据中将您所观注的舆情信息读薄、读懂...

军犬舆情监控系统

2、军犬互联网采集系统

历时8年的研发，稳准狠快 深度采集 全球资源 成就伟业，可进行定向采集、非定向采集、境外采集。

3、军犬智能搜索引擎系统

提供包括站内搜索、数据加全文检索、文件全文检索、垂直搜索引擎、行业搜索引擎等产品、服务或解决方案。

4、自然语言处理模块

包括中文分词、自动分类、自动摘要、关键词提取等模块。

军犬软件的系列产品均为业内领先产品，目前已经被广泛应用到网络舆情监控、垂直搜索引擎、门户网站、电子政务、电子商务、企业竞争情报系统、知识管理与知识共享等项目中。成就了一批知名网站和优秀的信息化项目。

舆情预案是什么意思

首先你要了解什么是预案和相关预案管理制度。

预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。

舆情预案是根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发舆情事件的类别和影响程度进行事先编制的应急处置方案。

一般来说，一个舆情预案应该包括以下几个重要子系统：完善的应急组织管理指挥系统；高效科学的应急处置程序；综合协调、应对自如的相互支持系统；充分应急的保障供应体系；以及快速反应的应急人员等。

网络舆情处置的办法是什么？

第一方面是监测到位。

要想监测到位首先要明确你们公司的性质，需要关注的网络舆情，并将网络舆情进行分级或分类，以方便查找，在发现高危舆情的时候能够引起重视。至于监测舆情问题，需要使用专业的舆情监测软件进行全面细致的分析。目前这样的软件有很多，建议你选择适合自己的、技术领先、性价比高、服务好的，这样在使用过程中会比较轻松。

第二方面是分析到位。

分析到位是首先需要根据搜集上来的舆情信息进行分析，提前预判线上舆情会引发的线下危机，以及根据历史舆情研究舆情规律，避免或减少舆情的发生或舆情爆发时引起的慌乱。其次是根据搜集到的舆情进行分析研究，不同舆情需要采用不同的方法去引导解决。一般第二步也可用舆情监测软件完成，一些软件自带分析功能，比人工分析要快速准确。

第三方面是解决到位。

解决到位即根据舆情快速拿出解决方案，或疏、或堵、或明示。一般反腐倡廉工作建议疏和明示为主，不建议采用堵或删的方式。这样会引起网民更大的不满和更多的猜忌。解决过程中也可采用舆情监测软件帮助监测舆情的解决情况。通过监测舆情出现的次数变化、回复变化等了解到舆情的走向，以判别采取的解决方法是否成功，如果成功，即可吸取经验，如不成功也可迅速发现，及时改变策略。

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