舆情处置制度是什么制度（舆情处置制度是什么制度类型）

本篇文章给大家谈谈舆情处置制度是什么制度，以及舆情处置制度是什么制度类型对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、如何完善网络舆情突发事件应急处置机制
• 2、舆情分析机制是什么？
• 3、应该制定什么样的舆情管理制度

如何完善网络舆情突发事件应急处置机制

要健全完善网络舆情突发事件应急处置机制需要做好以下几个方面。

第一，指定专门舆情评论员负责文字及宣传工作，收集舆情动态，发现涉及发改工作的舆情及时上报，并在领导小组的指导下引导舆情。

第二，舆情评论员及时收集舆情危机事件及其苗头动向，分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。对发现的舆情，须第一时间向领导小组汇报，提出舆情处置建议并根据情况需要逐级上报。在报告的同时及时跟帖，确保正确引导舆论走向，有条不紊地开展舆情处置工作。

第三，舆情突发事件发生后，要按照“确认事实，快速反应，妥善处理”总体要求，在第一时间启动响应机制。当网上出现涉及司法行政工作的负面报道后，应坚持积极正面引导，进行有针对性地解答及跟帖，以正视听。有重大影响的舆情在领导小组的指导下，以新闻发布会、通气会等形式迅速反应，协调主流媒体，推出相关报道，引领社会舆论。

按照蚁坊“早发现、早报告、早处置”的基本要求，及时了解舆情出处，对引发该舆情的不实之处进行澄清。同时组织舆情评论员，从普通网民的角度对提出的负面质疑进行反驳，引导舆情的正面发展。

当负面影响增大时，领导小组应有意识地选择重要信息，有侧重地在主流媒体公布信息内容，维护司法行政部门的形象。

舆情分析机制是什么？

大政舆情：一是建立健全网络舆情监控收集机制。明确一名工作人员每天专门负责网络舆情收集工作，对国内网站、论坛、博客进行24小时不间断巡查，实行舆情零报告制度，每天均要向单位领导汇报当天舆情搜索情况，节假日也不例外，始终做到重大网络舆情发现不超过发帖后24小时。在每个单位明确一名网络信息员兼网络评论员，专门负责各个单位的网络舆情监控收集工作，并将此列入重大工作目标管理考核。二是规范网络舆情处置流程。制定网络舆情分类及处置流程，建立相对规范的关键词库和指定网站，坚持每天写《网络舆情日记》，对当天的舆情信息情况进行详细记录，动态跟踪、及时分析研判网络上的涉及本地及部门的舆情信息，及时组织人员召开网络舆情研判例会，准确查找原因，核实反应的问题，以对网络舆情发展趋势作出准确预判。三是完善舆情等级划分制度。在原有网络舆情分级及处理预案的基础上完善应对网络突发事件的实施方案，将舆情性质、危害程度、涉及范围，划分为重大、较大、一般三个等级。对在办理行政处罚、接待当事人过程中可能诱发网络突发舆情的行为，建立预警档案，并及早通知相关部门做好应对准备。四是建立舆情监控的处理机制。对反映情况属实或一些比较客观的批评性网络舆情，做到及时回应，公开答复，力争主动性；对反映情况失实的，及时纠错、公开辟谣；对媒体关注，网上热炒等敏感性事故，采取召开新闻发布会，接受媒体专访等方式予以应对。 为您推荐网络舆情监测工具软件：大政互联网舆情监控系统，从2008年起专注网络舆情监测系统的开发。

应该制定什么样的舆情管理制度

这是比较宽泛的概念，但是其中有几个点是通性的：1、一定的社会空间；舆情的发生是有空间区域、时间节点等特征的。2、中介性社会事件；舆情的发生总是有源头事件可循，而他的产生和发展总会牵动着主客体、关联体的相关利益。3、它是信念、态度、意见和情绪等等表现的总和；说明其复杂性是因为民众作为舆情主体的多样性。

明白了这些，或许对于舆情管理来说，就大体上知道管理的方向了：

1、把握时间和控制范围是舆情管理基本的要求之一，所谓御敌于先方为上策，做好监测是舆情管理的基础工作，那么时间、区域体现在哪里？就是舆情监测中设定的监测范围（全网监测是不可能的，监测范围需要根据监测对象特征以及地区媒体特征设定）、关键词设计（再好的监测软件、监测系统，最重要的还是监测关键词的设计，因为监测关键词决定着监测的结果和意义，而监测的关键词设计在我看来也是体现出一个舆情公司、舆情工作者对舆情特征基本的掌握能力）、舆情反馈机制（时间不仅要体现在舆情反馈及时上，更重要的是舆情反馈信息的关键性和有效性，数据很多，但只有有意义的才有价值）

2、舆情的发生是有源头可循的，而舆情的发展是不可准确预估的，所以做好舆情管理，需要懂得“寻根问底”，在其发酵前解决问题。我们需要搞明白几个事，第一舆情主体是什么，第二有哪些关联体，第三舆情的源头在哪里，第四客观评价目前的发展阶段，第五各群体之间的利益诉求关系，搞清楚这些我们在身处舆情之中的时候就不会有“当局者迷”的迷失，而变得冷静起来。

3、舆情主体民众的复杂性表现在其信念、态度、意见、诉求和情绪上，而消除舆情也是通过对这些表现加以引导，从而达到淡化、转移、消弭、覆盖等等的处理效果，前提是需要对这些表现做深入的分析和判断。

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