圣元网络危机公关（圣元利用网络化危机为商机）
今天给各位分享圣元网络危机公关的知识，其中也会对圣元利用网络化危机为商机进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
- 1、如何应对网络舆情时代的企业危机——王老吉的案例分析
- 2、圣元在面对危机时面临哪些外部公众?
- 3、圣元是个怎样的企业？好不好？
- 4、蒙牛、伊利和圣元到底是谁诋毁谁啊？
- 5、关于圣元优博我有话要说！！！
- 6、公关危机的基本原则
- 7、安勇事件是什么？
- 8、成都联众品牌营销策划有限公司怎么样？
如何应对网络舆情时代的企业危机——王老吉的案例分析
如今，网络已经成为继报纸、广播、电视之后的第四大传播媒体。有人戏言:三天不上网，回头就下岗。网络媒体在舆论影响和讯息传播中的作用是如此巨大。在已呈波涛汹涌之势的网络舆情中，有关企业的舆情热点事件层出不穷。由网络舆情而引发的企业信誉、信任危机的例子不可胜数，血与火的教训让所有企业家认识到网络舆情时代企业矛.硬.在网络舆情时代，企业很难预料危机将以何种方式引爆，从而被动卷入、形成网络危机，这对于不慎卷入其，11的企业来说不青是飞来横祸。企业文苑EnterPrise Cultural Corner危机的可怕:2008年的玖龙纸业“血汗工厂”事件引发企业社会责任危机、玫琳凯政府公关 泄密事件导致企业形象危机、万科“捐款门”事件导致企业声誉危机、抵制家乐福事件使得家乐福各地销售面临着巨大的阻力、康师傅深陷“水源门”凸显产品信任危机，2009年业界无法承受之重的三鹿奶粉危机引起行业信任危机;2010年的圣元“婴幼
圣元在面对危机时面临哪些外部公众?
奥盛源在面对危机是确实很多外部公众外部公众的话，是我们在公共关系中不可避免的一部分，而正所谓你要，你要是面临公关的话，你肯定会面临外部公众。
圣元是个怎样的企业？好不好？
圣元营养食品有限公司始建于1998年，是集产品研发、乳品生产、市场销售、咨询服务为一体的专业乳品企业。公司主导品牌—圣元诞生以来，在中国乳品市场上已取得了骄人的业绩，成为中国婴幼儿乳粉的八大品牌之一。
短短几年，圣元已先后通过了中国名牌、国家免检产品、ISO9001质量管理及HACCP管理体系、ISO14001国际环境管理体系、中华预防医学会等多项国家级认证，有效的保证了食品的安全与卫生。
圣元的品牌传播是建立在整合营销的基础上，对整个品牌实施全面、整体的打造与传播，通过细分市场、培育市场，然后整体策划全面推进实现品牌的快速增长。
圣元的营销网络经过几年的精心打造日趋成熟，现已遍布全国24个省市、自治区，覆盖264个地级市及其下辖的1320多个县级市，网络规模和网络质量令业内惊叹。
“人人用心、人人卖力！”是圣元每位员工的做事原则。“将圣元建设成为中国母婴营养领域的第一品牌”是我们坚定不移的目标。“关爱中国婴幼儿的健康，专注于提供优质的母婴营养产品，给妈妈、宝宝带来健康和快乐！”是圣元人孕育健康的使命。
美国东部时间2007年4月12日，中国营养食品领域的领先制造商--圣元国际集团（纳斯达克：SYUT），宣布圣元国际获得美国纳斯达克交易所正式通知，圣元国际从OTC的普通股交易转版纳斯达克全球市场。圣元股票将继续以“SYUT”为代码进行挂牌交易。
2007年5月3日，圣元董事会主席兼首席执行官张亮先生，首席运营官张卫国先生，董事会副主席吴为桥博士和十几位核心管理团队成员赴美国纳斯达克举行敲钟仪式，宣告正式登陆纳斯达克主版。
公司主要产品有优博系列，优聪系列，名山系列，荷兰乳牛系列和米粉系列
蒙牛、伊利和圣元到底是谁诋毁谁啊？
关于我公司再次遭受诽谤事件的说明
全体员工、经销商、合作伙伴：
蒙牛从诞生之始就走着无数曲折、坎坷的路，能够发展至今，成为乳业的龙头，取得许多骄人成绩，离不开深深热爱蒙牛的员工，更离不开苦心经营蒙牛品牌和产品的经销商们，以及陪伴蒙牛、支持蒙牛、帮助蒙牛走过这段路程的合作伙伴们，我们同进退、共荣辱的团队精神始终感动着全体蒙牛人。
近日，有些人、组织通过短信、文字材料、网络对蒙牛公司进行大范围、诬蔑和诽谤，包括昨日新闻里公告的内容都对我公司品牌和声誉造成非常严重、极其恶劣的影响，给热爱蒙牛的员工、拥护蒙牛的经销商和合作伙伴的工作和心理造成很大的伤害和迷惑，为了让大家了解事实，坚定对蒙牛做人、做事、做品牌的信心，特向大家公布如下事实情况：
蒙牛的成长过程中遇到过数不清的恶性事件，蒙牛一直都是受害者；投毒案、未晚事件等，蒙牛从来都是克制和包容，虽然克制和包容也给我们带来了巨大的伤害，但是我们有着做人、做事、做品牌的道德观和价值观，这是根植与蒙牛人、蒙牛品牌、蒙牛产品中无形的精神，我们也将一如既往的坚持。
1、关于伊利公司宣称蒙牛高层及蒙牛公司与合作公关公司策划损害伊利公司商誉一事：
经过公安机关调查，常温液态奶市场部下面的一位产品经理安勇私自与公关公司个别员工，通过网络宣传深海鱼油对人体有害的稿件（事涉竞争对手），现已被捕。但其上级、下级和公关公司总经理、副总经理均不知情（已经公安机关查证）。
安勇在2006年来到我公司，此前为伊利员工，该员工的擅自而为，其真实目的正在调查当中。目前，安勇已被呼和浩特市公安机关批捕。
杨再飞是与蒙牛有合作关系的公关公司总经理，有人恶意散发 “杨再飞是蒙牛公司总裁助理”来大肆炒作，目的是造成蒙牛高管参与此事的假象，起到损害和打击蒙牛品牌形象的作用。
2、关于诬陷和诽谤“蒙牛操纵圣元性早熟”一事，更是无中生有，集团已经就此事向公安机关报案，公安机关也已立案调查，我们将追究制造这一虚假信息的个人、组织的法律责任；
这是某些别有用心的人的策划栽赃，利用安勇和博思智奇公司的案件，大肆炒作，一并达到破坏、损害蒙牛及圣元两大竞品企业品牌形象和声誉的目的。这也使蒙牛在发展的路上又一次的受到的中伤。
3、蒙牛集团所有高管均在正常工作；
以上情况的说明，目的是想请全体员工、经销商、合作伙伴了解真相，知道真正的破坏市场良好竞争环境的主要操纵者想要达到的目的是什么。
我们只有看清事实，不被网络等媒体的舆论迷惑，团结一致，尽全力做好本职工作，专心经营好市场，销售好产品，服务好消费者，就不会让竞争对手得逞，也是对公司最大的支持。
最后，再次强调，全体员工、经销商、合作伙伴们要始终坚信，蒙牛不仅是在做产品、做品牌，更是在做事、做人。因此，我们无论从言论、短信、媒体等都本着实事求是，讲真话的原则，绝不无中生有、说竞争对手坏话，也永远不做这种事情。
关于圣元优博我有话要说！！！
我来告诉你，针对你的三条：
1、卫生部的检测：为什么在检测前后关于奶粉雌激素含量标准大相径庭（如不明白指哪里建议搜索检测之前卫生部声明）？42份检测样本，为什么只有一份来自早熟婴幼儿，在抽检中特别是针对有疑问的奶粉，这种抽检方法是极不科学的；“符合国内外文献”标准是什么？引处在什么地方？这么笼统的一句话就是所有解释了？；为什么只公布圣元一家检测结果，有什么顾虑？；“小青春期”的解释更令大众一头雾水，相信以前99.9%的人没有听说过，互联网上页没有出现过这个词汇，莫非是为圣元而生？
2、参考上面一条。
3、还记得三鹿吗？当一个企业有了ZF的尚方宝剑，那就真是有恃无恐了。2004年阜阳毒奶粉事件中，三鹿品牌就曾被列入媒体公布的不合格奶粉和伪劣奶粉的黑名单中，被三鹿进行成功的危机公关。07年底有人举报食用该集团生产的婴幼儿系列奶粉后尿液中出现红色沉淀物等症状后，6个质检部门未检测出“三聚氰胺”而且检测的结果都被认定为合格产品。并且经过三鹿的危机公关，网上关于三鹿的负面报道、帖子迅速消亡，直至三鹿问题大爆发无法遮掩。
4、关于含三聚氰胺的剩余奶粉。三鹿问题爆发后，相关部门迅速组织人员对奶粉等进行检查并声称已销毁全部问题奶粉。事实就在今年仍发现大量当年未完全销毁的问题奶粉。
5、你在各大论坛上搜索一下，你会发现以前大量关于圣元雌激素和关于对卫生部疑问的帖子迅速消失，并且新的帖子也无法再发出。是不是很有当年三鹿案发前的影子？
公关危机的基本原则
企业危机公关的第一原则：真相并不等于事实，舆论没有正负
在不知道龟兔赛跑这则寓言故事的结果之前，毫无疑问，压兔子赢的人不会低于90%。这就是一个典型的惯性思维，而往往这种定式逻辑在处理危机公关时是致命的。
当一个企业负面舆情爆发后，大多的企业公关第一反应是“这种负面舆论一定要遏止，最好是消灭”，而这恰恰是有问题的。用个生活中很现实的例子，你和女朋友吵架了你难道会和你的女朋友讲道理，分个对错吗？如果你硬要分个对错，阐述事实，那你做好成为单身狗的准备吧。
同理，企业公关亦是如此。真相并不等于事实，大多数时候舆论以为的事实就是真相，舆论也没有正负。
危机的应对过程中，关键是要争取中间力量，并唤醒正面舆论重构信任，但这不是通过与公众讲道理实现的。而是将大众的舆论发言权交给大众，企业只做引导，摆出事实，绝非与公众争论事实，然后以获取更多的支持者和自己形成统一战线，从而把控舆论主风向，解除危机。（回答摘自识微科技-营销技巧栏目）
安勇事件是什么？
2010年10月19 日，一篇标题为《圣元奶粉事件幕后黑手是蒙牛》的帖子疯传于网络。该帖子爆料称，"圣元奶粉性早熟事件是蒙牛乳 安勇
业有组织、有预谋、有计划、有步骤周密策划出来的"，而且这是专门针对伊利QQ星儿童奶、婴儿奶粉策划的一起蓄意破坏活动。
据该帖子称，经公安机关查实，"蒙牛集团总裁助理杨再飞、蒙牛集团安勇等人及北京博斯智奇公关顾问有限公司、北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司等数人涉案。其中，蒙牛集团总裁助理杨再飞(兼北京博斯智奇公关顾问有限公司总经理)已被边境控制；蒙牛集团儿童奶项目负责人安勇被刑事拘留，现已由刑事拘留转为正式批捕。" 对于这一传言，伊利方面告诉网易财经，"蒙牛利用深海鱼油和圣元性早熟的事件，来攻击我们伊利QQ星的产品这事是属实的。我们已经向内蒙古警方报案，蒙牛的安勇被抓，赵宁、郝历平（博思智奇网络部负责人）被警方控制，其他人员被警方内部通缉。"
案件侦破
警方经过为期两个多月的缜密侦查发现，这起看似商战的事件，确系“一网络公关公司受人雇佣，有组织、有预谋、有目的、有计划，以牟利为目的实施的”损害企业商业信誉案。
警方证实：今年7月14日，蒙牛“未来星”品牌经理安勇与北京博思智奇公关顾问有限公司共同商讨炒作打击竞争对手——伊利“QQ星儿童奶”的相关事宜，并制定网络攻击方案。
据警方介绍，这些网络攻击手段包括：寻找网络写手撰写攻击帖子，并在近百个论坛上发帖炒作，煽动网民情绪；联系点击量较高的个人博客博主撰写文章发表在博客上，并“推荐到门户网站首页”、“置顶”、“加精”等操作，以提高影响力；以 蒙牛公司声明
儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件，“控诉”伊利乳业公司，并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述，总计涉及费用约28万元。
而整个操作链由“蒙牛‘未来星’品牌经理安勇——北京博思智奇公关顾问公司（郝历平、赵宁、马野等）——北京戴斯普瑞网络营销公司（张明等）、博主（网络写手）——李友平（戴斯普瑞公司合伙人）”这样串联而成。
整个网络炒作历时一个月，其中点击量最高的一个帖子点击数达20余万人次。
警方表示，这起案件目前已告破，安勇、郝历平、赵宁等三名犯罪嫌疑人已于10月16日被内蒙古检方正式批捕，另一名犯罪嫌疑人马野也被警方刑拘，张明、李友平等人在逃。
事件反思
10月20日晚，记者就此事电话采访蒙牛副总裁胡苏东。胡苏东说，安勇是蒙牛公司一名项目经理，他制造这一事件是其个人所为。蒙牛支持配合警方依法查处。
警方调查证实，目前我国的一些名牌食用油和牛奶中分别添加了“鱼油”或“藻油”，伊利“QQ星儿童奶”添加的是“深海鱼油”，蒙牛“未来星儿童奶”添加的是“藻油”。据犯罪嫌疑人交代，打击“鱼油”是为了拉抬“藻油”。 据内蒙古警方调查，北京博思智奇公关顾问有限公司成立于2001年，主要为企业或客户提供战略顾问、品牌传播、互动营销、危机管理等业务。
事情看似尘埃落定，但网民们在震惊之余也发出了反思的声音。新浪微博“耗子遇见猫”气愤地说：一些人为一己私利，不仅严重损害了刚从“三聚氰胺”中走出来的乳品企业，也损害了使用“深海鱼油”的金龙鱼等其他非乳制品企业，是在破坏“中国制造”！
成都联众品牌营销策划有限公司怎么样？
简介：公司简介 ● 成都联众品牌营销策划有限公司是一家致力于做企业的网络品牌管家的公司，为企业提供包括网络推广、网络广告、网站建设、危机公关等在内的全面网络营销服务。联众于2007年建立属于自己的网络公关团队，汇聚了一批在网络营销领域的策划和技术型人才，为客户提供各种实效网络解决方案。● 成都联众品牌营销策划有限公司的媒体传播执行能力、品牌策划创新能力、危机公关协调能力受到客户及业界的一致好评，凭借优势的网络媒体资源、专业高效的团队为客户提供最优质的营销服务。公司潜心创新，挖掘和发挥网络新媒体、社交媒体等前沿方式，为客户策划具备实际效果的网络传播活动。公司发展史● 2007年5月，联众网络工作室成立，提供软文撰写、新闻发布、论坛营销、口碑营销、危机公关等服务，与国内主要门户网站、各类垂直门户、论坛建立了良好的合作关系；● 2008年，为包括北京信威通信集团、北京昆仑海岸、圣元乳业集团等企业在内的100多家企业提供软文营销、危机公关等服务；并为一些中小企业提供网络整合营销推广服务；● 2009年，服务客户达到300余家，网络媒体资源超过3000家；● 2010年，成立成都联众品牌营销策划有限公司，立足于西南地区提供全面网络营销服务；为四川华通柠檬、讯捷集团、四川好医生集团等企业集团提供服务，获得客户一致好评；● 2011年，成立联众网络长沙办事处，与湖南省世纪运通公司签订网络推广合同，将业务范围逐渐向全国扩散。● 2012年，成立科技事业部，为电子商务客户提供全面的网站策划、网站开发及软件开发定制服务；为企业信息化建设提供解决方案。公司服务 ● 品牌推广● 创意制作● 媒介计划● 媒介投放● 网站营销● 危机公关
法定代表人：羊绍诚
成立时间：2010-12-01
注册资本：1000万人民币
工商注册号：510109000154349
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：成都高新区肖家河街134号
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