企业出现重大舆情，如何正确处置

随着三只松鼠多年前眯眯眼舆情爆发，最近连续几个品牌的黑历史也被翻出来排队点名。其实在互联网时代，企业出现舆情事件几乎必然被翻老底。今天我们就重点说下竞品趁你病要你命的问题。很多企业都存在一个理解上的误区，认为热点来得快去得也快，但他们王乐互联网的信息不仅有记忆，而且不可逆，企业的黑历史多久会被网友重新翻出来，往往只取决于网速和手速。我们甚至见过有些企业为了抹黑对手，

从查找对手的黑历史，边给写小作文到买cole铺渠道，居然在两个小时内就全部完成。也就是说，如果你中午暴雷了，你的竞品在下班前还来得及帮你操作一波热搜，让网友再重温一遍你企业的历史污点。从这个角度来看。发现互联网的记忆几乎是永恒的，那么企业被翻黑历史的问题能不能破呢？先给答案，多数企业被人翻黑历史，大概率是企业比较成功了，有黑历史几乎是肯定的，没有才奇怪。所以遇到类似的问题，办法总比问题多。所以，如果你是公司的法务或者公关 ，最好提前弄清楚自家企业包括自家老板都有哪些坑，认真树立企业在壮大之前为了流量，

老板在成名之后因为认知，都做过哪些可能有损品牌形象的事，能撤的就撤，不能撤的就换，不能换的就要做预案，当然也不排除采用一些极端操作。比如通过自我爆料的方式来主动排雷，因为在合适的时间点，企业将危机提前释放的方式可能比以后被竞品意外爆料会主动得多。