网络公司行贿公关（什么是非法网络公关行为）
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微点案是怎么回事？
2005年10月，由北京瑞星科技股份有限公司原董事、总经理刘旭创办的东方微点公司，在“防病毒公司传播病毒”的新闻传播下名誉扫地，致使东方微点公司高管田亚葵被非法关押11个月。随后经过调查，田亚葵案背后的黑幕被查清：瑞星公司当时为了扼杀微点这个新生的杀毒公司，请托北京市公安局网监处处长于兵通过假报案、假损失、假鉴定的手法陷害竞争对手。于兵被北京市纪委立案调查，瑞星副总裁赵四章被批捕。2010年12月6日，金山公司诉360董事长周鸿祎名誉侵权案开庭。该案核心，是被告在微博上披露的金山公司在微点案中作伪证一事是否属实。
2005年7月，北京市公安局公共信息网络安全监察处原处长于兵接受北京瑞星的请托，指令网监处案件队负责人张鹏云查处微点公司的防病毒业务。同月，张鹏云与网监处公安齐坤根据于兵的布置，到北京思麦特管理顾问有限公司和北京健桥证券股份有限公司北京管理部，在两公司电脑并没有损失的情况下，要求两公司各出具十万元损失的虚假材料。
2005年8月27日，为证实从思麦特、健桥查到的木马病毒、蠕虫病毒来自东方微点副总经理田亚葵的笔记本电脑，于兵召集病毒专家论证会。论证过程中，于兵没有如实给专家提供材料，专家最终意见为“基本可以确定”。在于兵的授意下，齐坤改为“可以确定”。
2005年8月30日深夜，田亚葵于深夜在家中被抓。根据遗存的视频，田当时仅身穿一条短裤。于兵同时通缉东方微点员工崔素晖。
2005年9月，由于缺少报案材料，于兵指使张鹏云、齐坤二人到北京江民、北京金山、北京启明星辰公司，说服这些公司出具虚假的病毒爆发报案材料。于兵还指使张鹏云通过中润华会计事务所对有关损失进行评估。该会计事务所由瑞星副总经理赵四章推荐，合伙人为瑞星独立监事邹志文。
2005年10月21日，北京市公安局网监处根据审计结果，认定田亚葵构成计算机信息系统罪，侵犯商业机密罪。 “破获国内首例防病毒公司传播病毒案”的新闻对外正式发布，由北京瑞星科技股份有限公司原董事、总经理刘旭创办的东方微点公司，在“防病毒公司传播病毒”的新闻传播下名誉扫地。此案当年被称为“国内网络传播病毒第一案”。在监牢中，田亚葵经常以写诗泄愤，“那是为了自我激励，自我安慰，我怕自己撑不下去。”
在此后的三年，东方微点走上了一条艰难的上访上诉之路。在多方努力下，田亚葵于2006年7月29日取保候审。为了还田亚葵和东方微点一个清白，刘旭等人继续锲而不舍。
2008年7月17日，北京市纪委介入，调查于兵受贿案。
2008年9月18日，于兵在南非被捕。12月17日，北京市公安局内部为此案专门召开“市公安局领导干部纪律作风教育电视电话会议”，北京市公安局局长、市委常委马振川指出，这是于兵收受瑞星贿赂，指使张、齐二人调取假报案、假损失、假证据材料制造的一起假案，并要求全局干部要引以为戒。10月7日张、齐二人在北京被抓捕归案。
检方指控，于兵案的涉案金额共1400余万元，其中受贿上千万元。于兵被指控一共受贿4笔，全是他任北京市公安局网监处处长期间所为，行贿者是4家网络公司。其中瑞星向其行贿达420余万元，是被指控的第一项。据了解，于兵受贿采用签假协议等形式，他受贿所得都买了字画，其中一张画就值近300万元。庭审中，于兵表示对贪污、受贿、徇私枉法三项指控认罪。
2008年2月，微点主动防御软件拿到了被阻挠近三年的销售许可证。
2009年8月，办案民警张鹏云犯徇私枉法罪，被判处有期徒刑3年，缓刑3年。齐坤犯徇私枉法罪，被判处有期徒刑3年，缓刑3年，
2010年8月20日上午，北京市公安局网监处原处长于兵贪污、受贿、徇私枉法案，在北京市一中法院做出一审判决。法院认定起诉书指控于兵贪污、受贿1400余万元的犯罪事实成立，以三项罪名判处于兵死刑缓期两年执行。于兵案是近年北京公安系统爆出的最大一起腐败案件，于兵本人也成为北京公安系统因腐败被判处最高刑罚的官员。
急需07十大危机公关处理的案例分析
1、LG翻新事件
LG翻新事件起源于2006年，在2007年上半年愈演愈烈。2007年1月，在地下翻新工厂遭曝光后，LG声称背后有人敲诈；2月份又有媒体曝光工商局封存5台LG疑似翻新空调，随后LG承认更换部分产品包装；3月，湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会的鉴定结果，确认“其购买的五台LG空调都是翻新机器”，5月份张洪峰通过博客再次披露了LG空调的质量问题。LG翻新事件随着全国媒体的不断报道，从LG冰箱翻新、LG空调翻新到LG彩电翻新，不断有新的猛料被曝光，LG品牌一时陷入了空前的品牌危机。
点评：在系列产品的翻新事件被曝光之后，LG方面躲躲闪闪，没有承认自己的错误，未能采取有效的应对措施，再加上广大网友在网络上对LG翻新行为的声讨，其品牌形象与企业声誉大打折扣。由此我们也看出了，作为国际知名品牌的LG在危机公关方面的无知与短视。
2、摩托罗拉手机爆炸事件
2007年6月19日在甘肃金塔县发生了全国首例手机电池爆炸致死事件，作为问题手机的制造商——摩托罗拉未能在第一时间内采取积极的应对措施，在事发大约10天之后，以推卸事件责任为出发点，将这起爆炸事件的责任归节到了手机电池身上，同时在没有权威证据的前提下，宣称爆炸元凶非摩托罗拉原装电池。这样一来，使得原本主要因用户在高温条件下的长时间错误用机导致的爆炸事件一波不平一波又起。除了众多媒体与广大公众认清了摩托罗拉推卸事件责任的真面目外，还引发了在广东等多地的手机电池安全检查中的更大被动。
点评：意外事件的发生并不可怕，可怕的是当事企业不能正视问题的存在、不能及时抓住问题发生后的主要矛盾采取相应的应对措施，摩托罗拉在手机爆炸事件发生后的应对策略，让我们看到了知名国际厂商在品牌强大背后危机公关的软肋。
3、戴尔断货诚信风波
自2007年4月以来,戴尔因液晶显示器等配件缺货，造成中国越来越多的消费者无法在其直销承诺的时间内获得订购的计算机产品，甚至一个“万人集体诉讼戴尔拖延出货时间，维护消费者权益”的活动也在网上悄然展开。与诸多企业的危机事件不同，这次戴尔的意外“显示器缺货”事件根源是全球电脑液晶面板市场的缺货现象，而非戴尔公司内部。可惜的是，作为一家零库存的直销企业，戴尔并没有及时的采取有效的应对措施，才最终导致了这起意外风波的发生。
点评：不同于诸多企业的意外危机事件，戴尔的这起断货诚信风波的导火索是上游厂商危机的转嫁与扩散。对于戴尔来说主要问题出在，没有对始发于供应链的断货可能进行风险防范，由此足以看出，日常危机管理与危机预警的必要性。同时，通过这起事件我们还领略了供应链危机转嫁、扩散与网络在企业危机公关中不可忽视的作用。
4、西门子贿赂丑闻
这起波及西门子全球市场的贿赂丑闻始于2006年11月。2007年8月13日，西门子贿赂案审查人员宣布，最新调查表明，自上世纪90年代中期起，西门子的非法贿赂支出资金已超过10亿欧元。8月20日西门子贿赂案再起风波，德国《经济周刊》援引西门子内部人士的话说，西门子中国约90%的业务都是通过第三方执行，在西门子中国公司的运营当中将近有一半的业务涉及行贿，从此广大中国媒体密切关注西门子贿赂丑闻。
点评：通过10亿欧元的贿赂额与“50%的业务与贿赂有关”，我们足以看出西门子贿赂程度的严重性，这也同时严重破坏西门子在全球公众心目中的品牌形象，一系列灰色交易也会使公众给西门子打上不恪守商业道德的烙印，直接影响了公众对西门子的信心，其企业声誉受到重创，直接冲击西门子的百年基业。
5、森马广告风波
2007年，借力于谢霆锋等大牌助阵，通过以网络广告为主的宣传方式，在业内迅速蹿红而成为知名时尚休闲服饰品牌——森马“成也广告，败也广告”。在森马“全球变暖”的广告中，画面上，一名年轻人戴着耳机享受音乐，上述广告词占据了显眼的位置。此广告在腾讯网站刚刚发布不久，便因为其广告词内容体现出的对环保的漠视而遭到网民的炮轰。
点评：社会责任对于企业来说是把“双刃剑”，同时它更不应该成为企业广告炒作的素材。难能可贵的是，在这起广告风波发生之后，森马方面积极的承认错误，并诚意的进行了媒体公开道歉，才使风波在短期内得以化解。通过这一事件，我们能够充分认识到博客等新媒体对企业危机的触发作用，同时也提醒广大企业广告素材选择的严肃性与慎重性。
6、家乐福群殴、踩踏事件
从所售被子羊绒含量不足遭遇诚信质疑，到深陷“采购门”受贿事件，从中秋前夕与郑州蒙牛的恶性群殴事件到重庆踩踏事件，整个2007年对于家乐福来说可谓是烦心事不断。通过家乐福与郑州蒙牛的恶性群殴事件，及之前与家乐福有关的一系列诸多有关进场费风波，我们可以看出，零售巨头对供应商的不断利益打压。从诸多有关进场费事件及这起恶性群殴事件的最终解决，我们不难看出，广大供应商对零售巨头的无可奈何。
点评：虽然具有“店大欺商”的霸权，但家乐福这种无视供应商、消费者利益，无视企业责任与企业声誉的作法，终会使其自食其果的。同时，通过家乐福的一系列危机事件，我们可以看出在目前的洋巨头超市背后恶化的供应链关系，及随时可能被触发的企业危机。
7、品客、乐事、依云遭遇“标准门”
2007年底，品客薯片、乐事薯片与依云矿泉水一同上榜国家质检总局的黑名单，被定性为不合格产品，原本畅销全球市场的三大知名品牌产品在中国却成了不合格产品，实在令人震惊，因此三品牌一时间成为各大媒体追逐报道的对象与广大公众品头论足的话题。在品牌上榜国家质检总局黑名单之后，三品牌厂商虽均没有对此进行正规的事件声明，但却不约而同的将“中国标准”确定为事件的“罪魁祸首”。
点评：既然产品要来到中国市场，就要符合其相关标准与规定，这一切都是需要在产品进入中国市场之前解决的。品客、乐事、依云三品牌在遭遇“标准门”之后，不从自身找原因，而同声幼稚的问罪于中国标准，据此我们足以看出三品牌危机管理的缺失及部分洋品牌随时可能触发的“中国标准”之痛。
8、奔驰汽车安全风波
2007年6月5日，洛阳王先生驾驶德国原装进口奔驰S350在连霍高速公路385公里处与一辆“东风”货车追尾相撞，该车前部及顶部严重损坏，但该车配置的8个气囊均没有弹出，乘坐该车的车主和女儿受伤。其后车主就安全气囊问题多次与奔驰郑州经销商及奔驰公司中国总部交涉未果。12月16日，王先生将自己面目全非的奔驰轿车拖到郑州市区以北的黄河岸边，面对母亲河誓言“今生只用国货”，一时间威震全球的奔驰被推到了“火山口”。
点评：据当事人称，就这起事件奔驰公司方面回应“车没撞到位，没达到安全气囊开启的条件”。在中国市场，奔驰公司一再否认旗下汽车的安全问题而拒绝赔偿，其在中国市场凭借强势与霸气、拿声誉来换市场的作法，是一种短视与随时被危机公关所自焚的作法。
9、华为等知名企业辞工潮
旨在保障员工正当权益的新《劳动合同法》将于2008年1月1日起正式实施，谁知，从2007年9月起，华为、沃尔玛、泸州老窖、剑南春、家乐福等诸多知名企业，均在新法实施之前出现了各种形式的辞退员工事件，虽然对外均宣称并非为逃避新劳动法，但均不能提供正常的员工辞退理由。
点评：虽然有关企业的作法，从表面看能够保住企业的经济利益，但却因此而失信于员工、政府、媒体与公关，难过社会责任关，并因此使其声誉资本受损，因此可以说这些知名企业博弈新劳动法的作法是因小失大的短视行为。
10、中石油社会责任风波
2007年12月下旬，由人民网主办的企业社会责任调查活动结果公布，最终中石油、国家开发银行、三星(中国)、海尔等20家企业获得了“人民社会责任”奖。谁知，对于中石油的获奖，一时间竟在网络与广大公众中成为笑柄。
点评：广大网友对中石油社会责任的不认同，归根到底是一个企业声誉问题，企业声誉需要一个长期的积累过程，其积累需要靠良好的产品品质、出色的售后服务与全方位的社会责任措施与公众的主观认可等多重因素来决定。中石油上演的这起“掩耳盗铃”式的笑话令人深思。
写在最后：回顾2007年中国企业的危机公关事件，真可以用“数不胜数”来概括，虽然个案的触发原因与发展过程不尽相同，但在诸多企业危机公关事件的背后却有着多个共性与千丝万缕的联系。
请问做公司公关是什意思？
公关字面的解释就是公共关系。
公关行业就是处理公共关系的行业，比如某公司发生一起不良事件，在公众中产生不良影响，这时候，公共关系就变差了。需要委托公关公司进行公关，散播良好的舆论，传达善意的表示，让该公司与公众的关系恢复正常。
有时候，还需要与政府、与媒体做好沟通，发表相关申明，等等，这些都是需要公关公司的地方，公关公司需要有良好的政府和媒体人际关系。
另外一种公关行业，就是贬义的了，通过暗地里一些操作诸如行贿等，达到一些不可告人的目的。
第三种公关行业，是指情色行业，诸如酒店里面的公关小姐，男公关，女公关。
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